海宁作为“中国皮革之都”,其建材市场是城市经济的重要组成部分,汇聚了众多商户、施工人员及流动人群,日人流量庞大,日常医疗需求复杂且分散,面对市场内人员就医不便、小病小痛需长途奔波的难题,海宁市相关部门创新服务模式,在海宁建材市场内设立方舱诊所,为这片“烟火气”浓厚的市场筑起了一道坚实的健康“安全网”。
方舱诊所位于市场核心区域,面积约80平方米,内部设施齐全,配备有诊室、药房、检查区及应急处理区,诊室内,医生和护士身着专业服装,随时待命;药房内,常见药品、消毒用品等一应俱全;检查区则配备了血压计、血糖仪、听诊器等基础医疗设备,可满足常见疾病的初步诊疗需求,方舱诊所还开通了线上咨询渠道,商户或工人可通过电话、小程序预约,进一步提升了服务效率。
作为市场内的“健康服务站”,方舱诊所的服务对象覆盖了市场内的所有人员,包括长期经营商户、临时施工工人、流动访客等,医生们不仅为患者提供常规诊疗,如感冒发烧、肠胃不适、外伤处理等,还针对市场内人员多、体力劳动强度大的特点,增加了慢性病管理、职业健康咨询等服务,针对商户长期久坐导致的颈椎腰椎问题,提供简单的理疗指导;针对工人劳动后的肌肉酸痛,提供贴敷等缓解措施,这种“贴近市场、贴近群众”的服务模式,有效解决了市场内人员“看病难、看病远”的问题。
从实际运行情况来看,方舱诊所自设立以来,日均接待患者约30余人次,最高峰时甚至超过50人次,商户王先生表示:“以前感冒了,得开车去市里的医院,至少要半小时,现在市场里有诊所,下楼就能看,药也买得到,方便太多了。”施工工人李师傅则说:“干活累,偶尔腰酸背痛,来诊所看看,打针贴药,很快就好了,不用请假跑医院,不影响工作。”
方舱诊所的设立,不仅提升了市场内的医疗服务水平,也为市场经济的稳定运行提供了有力保障,它像一颗“健康纽扣”,将医疗资源嵌入到市场日常运营中,让商户和工人能够安心经营、放心工作,随着服务的持续优化,方舱诊所正成为海宁建材市场一道亮丽的风景线,用实际行动诠释着“以人为本”的城市服务理念,为市场的繁荣发展注入了健康动力。
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