[某某市/县]商务局，以文明创建为引领赋能商务发展新篇章，[某某市/县]商务局，以文明创建为引领赋能商务发展新篇章

[某某市/县]商务局以文明创建为引领，聚焦商务发展核心任务，通过优化营商环境、提升服务效能、推动产业升级等举措，着力构建文明商务发展新生态，此举不仅提升了商务服务品质，更以文明创建的示范效应，为区域经济高质量发展注入强劲动力，赋能商务发展新篇章。

提高站位，强化组织领导，为文明创建提供坚强保障

为扎实推进商务系统文明创建工作，我局始终把文明创建作为提升治理能力、优化发展环境的重要抓手，一是成立由局主要领导任组长的“文明创建工作领导小组”，明确分管领导具体负责，细化任务分工，将创建目标分解到各股室、各企业，确保责任落实到位，二是制定《商务系统文明创建实施方案》，明确“一年打基础、两年见成效、三年上水平”的创建目标，将文明创建纳入年度工作考核，与绩效考核、评优评先挂钩，形成“人人参与、齐抓共管”的工作格局。

深化思想引领，厚植文明创建根基

坚持把思想建设摆在首位，通过“三会一课”、主题党日、专题学习会等载体，组织党员干部深入学习习近平总书记关于文明创建的重要论述，深刻领会文明创建的时代意义和实践要求，组织参观红色教育基地（如革命纪念馆、党史陈列馆），开展“学先进、找差距、促提升”主题研讨，引导党员干部增强文明创建的使命感和责任感，利用局微信公众号、宣传栏、企业微信群等平台，推送文明创建知识、先进典型事迹，营造“人人参与、共建共享”的浓厚氛围，让文明理念深入人心。

优化服务效能，提升营商环境“文明度”

聚焦企业需求，以“服务企业、助力发展”为核心，持续优化营商环境，一是推行“一站式”服务，对涉及企业注册、证照办理、政策兑现等事项，实行“一窗受理、集成服务”，压缩审批时限30%以上，二是开展“助企纾困”专项行动，组织政策宣讲团深入企业，解读惠企政策；联合市场监管、税务等部门，开展“企业服务日”活动，现场解答企业疑问，帮助企业解决用工、融资、市场开拓等实际困难，三是推动商务系统窗口单位创建“文明窗口”，全面落实“首问负责制”“一次性告知”等制度，设置“绿色通道”，为企业和群众提供“暖心服务”，提升服务温度与效率。

深化行业文明，推动诚信经营“零距离”

在商贸流通、餐饮服务、会展等行业，开展“诚信示范店”“文明商户”创建活动，推广《诚信经营承诺书》，建立企业信用档案，将信用评价结果与市场准入、政策支持挂钩，加强行业自律，组织职业道德培训，引导企业自觉遵守《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，树立“诚信经营、文明服务”的行业风尚，联合市场监管部门开展食品安全、商品质量专项整治，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为，维护市场秩序，保障消费者权益。

开展志愿服务，彰显商务系统“文明范”

组织商务系统干部职工参与社区志愿服务，如社区环境整治、便民服务（如代购、送药）、疫情防控（如物资配送、防疫宣传）等，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，支持企业参与公益慈善活动，如“慈善一日捐”“扶贫助困”等，累计捐赠物资、资金超百万元，帮扶困难群众数百人，通过志愿服务，展现商务人的责任与担当，提升社会对商务系统的认同感。

加强阵地建设，打造文明创建“新地标”

对局机关办公场所进行文明化改造，设置文明宣传栏、图书角、健身设施，营造整洁、舒适、文明的办公环境；在会议室、走廊张贴文明行为规范标语，打造“文明机关”示范点，推动商务系统所属企业、市场等场所提升文明程度，指导商场、超市、餐饮企业设置“文明标识”，开展“文明餐桌”“无烟商场”创建，打造“文明市场”“文明商场”等示范点，以点带面推动全域文明。